TOPGEARS TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

STT

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

1

1- Đối với Facebook và Website Online:

– Cập nhật hình ảnh, giá sản phẩm, bài viết ( chuẩn SEO) trên Website và Fanpgae bán hàng Facebook. Hoàn chỉnh bài Post bán hàng Facebook bao gồm: Content, hình ảnh chiến dịch bán hàng.

– Thông qua Mesenger/Hotline tư vấn, trả lời khách hàng về sản phẩm, hướng dẫn khách hàng mua, đặt hàng, thanh toán. Tiếp nhận đơn hàng, gọi điện chốt đơn hàng và xử lý xong đơn hàng.

2- Đối với sàn TMĐT: shopee, sendo, lazada, tiki

– Quản lý, chăm sóc Shop bán hàng của công ty. Cập nhật hình ảnh, giá sản phẩm, bài viết (chuẩn SEO) trên Shop. Theo dõi các chương trình của sàn để đề xuất chạy quảng cáo. Nắm bắt trend các sản phẩm hot. Liên tục kiểm tra hiệu quả của các chương trình quản cáo đang chạy báo cáo cho bộ phận Marketing kịp thời điều chỉnh.

– Theo dõi xác nhận đơn hàng online 24/7, xử lý xong đơn hàng theo quy trình đến khi khách nhận được hàng và thanh toán. Phản hồi các ý kiến, khiếu nại của khách hàng.

3- Đối với bán hàng trực tiếp tại Showroom:

– Sắp xếp trưng bày sản phẩm luôn gọn gàng sạch sẽ, mỹ quan.

– Tư vấn bán hàng trực tiếp cho khách tại Showroom.

– Phối hợp với nhân viên Kỹ thuật và Bảo hành để xử lý phần hậu mãi cho khách hàng.

4- Các công việc khác:

– Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng. Quảng bá Fanpage bán hàng bằng cách chia sẻ vào các nhóm Facebook  và diễn đàn để mở rộng tệp khách hàng. Thu thập, tổng hợp, lưu trữ data khách hàng phục vụ công tác hậu mãi và Re Marketing.

– Phối hợp với các bộ phận liên quan: Kho, Kế toán, Bảo hành, Vận chuyển trong quá trình bán hàng.

– Báo cáo công việc hàng ngày và hàng tuần. Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Bán lẻ.

– Am hiểu về sản phẩm Laptop, Điện thoại, Máy tính bảng và các sản phẩm điện tử

– Có kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm cần thiết trong lĩnh vực bán hàng: Sử dụng thành thạo các công cụ Fanpage, Facebook, Website…Biết sử dụng các App TMĐT. Đã có kinh nghiệm kinh doanh sàn TMĐT là một ưu tiên.

– Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ IT

– Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần, 8 tiếng/ ngày, nếu có chia ca sẽ có lịch luân phiên trong các ca ( cách nhau 2 tiếng đảm bảo hoạt động liền mạch từ 8h sáng đến 20h30 tối).

– Chủ động tương tác trả lời khách hàng ngoài giờ làm việc nếu có khách hàng tương tác qua Fanpage.

– Thưởng các ngày lễ – tết và các phúc lợi: Hiếu, hỉ, sinh nhật … khác theo quy định của công ty.

– Được tham gia các buổi đào tạo, training nội bộ

– Tham gia các hoạt động Du lịch, Thể thao giải tri chung của Công ty.

2

– Chịu trách nhiệm Quản lý chỉnh sửa Website: đưa và cập nhật bài viết, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm chuẩn SEO hàng ngày; thiết kế các banner quảng cáo theo yêu cầu chiến dịch bán hàng.

– Hỗ trợ Kinh doanh viết Content Facebook chuẩn SEO. Các kỹ thuật cài đặt, sử dụng Fanpage.

– Cùng Trưởng bộ phận Bán lẻ, Nhân viên kinh doanh bán lẻ lên kế hoạch Marketing theo các chiến dịch quảng cáo bán hàng. Quản lý theo dõi các báo cáo kết quả chiến dịch Marketing Google ADS, Facebook ADS mà công ty đang chạy. Báo cáo và Tư vấn cho Quản lý, BGĐ để hiệu quả hơn.

– Lập báo cáo Marketing hàng tuần cho BGĐ về tất cả các chương trình, chiến dịch đang chạy. Đề xuất sửa đổi hoặc lập chiến dịch mới theo phân tích để việc tăng doanh số cho kinh doanh.

– Có am hiểu và kinh nghiệm về Marketing Online bán hàng hiện đại: Facebook ADS, Google ADS

– Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các sản phẩm công nghệ thông tin. Sử dụng được công cụ thiết kế đồ họa để xử lý ảnh sản phẩm, thiết kế các banner chương trình, sự kiện.

– Thời gian làm việc giờ hành chính (từ 8h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, nghỉ chủ nhật)

3

– Lắp ráp , thay thế các linh phụ kiện cho laptop, điện thoại, các sản phẩm điện tử công ty kinh doanh.

– Tiếp nhận, kiểm tra sản phẩm bảo hành khi khách đến gửi bảo hành.

– Giao nhận hàng bảo hành ở các chi nhánh hoặc TTBH của Hãng hoặc Nhà phân phối.

– Bàn giao cài đặt thiết bị, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

– Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cho Nhân viên kinh doanh Bán lẻ

– Công việc khác trong phòng kỹ thuật và theo sự điều hành của quản lý, BGĐ.

– Nhiệt tình, siêng năng trong công việc, chịu khó học hỏi.

– Có phương tiện đi lại

– Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm

– Công ty cung cấp công cụ làm việc đủ cho các vị trí.

– Hỗ trợ tiền xăng xe- điện thoại (nếu có phát sinh)

– Thưởng các ngày lễ – tết và các phúc lợi: Hiếu, hỉ, sinh nhật … khác theo quy định của công ty.

– Được tham gia các buổi đào tạo, training nội bộ

– Tham gia các hoạt động Du lịch, Thể thao giải tri chung của Công ty.